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もったいない、をなくしたい。

僕が子供の頃。

物を粗末にしたりすると

「もったいないお化けが出るぞ~」なんて言われました。


小学生ぐらいまでとても小食(笑)でしたので

よくご飯を残して「もったいない」と怒られていました。



それ以来、という事でもないのですが

昔から物は大切にしています。

無駄な事、無駄なものは少ない方がいいと思います。




これが目に見えるものでしたらわかりやすいのですが

目に見えないもの、特にお仕事になると

自分の事が分かりにくくなってしまうことがあります。




つい先日、セールスコピーライターの方とお話しをしていたのですが、その方の考え方にとても共感したんです。



それは

どんなにいい商品・サービスでもお客様に伝わらなかったら

お役に立てずにもったいない!という事でした。



セールスコピーと営業=コミュニケションの違いはあっても

僕がいつも思っていることと全く同じでした。



文章で、言葉であなたが目の前の方のどんなお役に立てるのか?

しっかり伝えられたら素敵だと思いませんか?




僕がいつももったいない、と感じているのは

お話している方がどんなにいい人で、どんなに素晴らしい

サービスを持っていても

「あと一言!」伝えられていないだけでご契約に結び付かず

お役立ちのチャンス=ご契約=売上を逃してしまっていることがあることなんですね。



何故他人の商談の様子が分かるかというと

クライアントとの会話からなんです。

「そこで◎◎と必ず言いましょうね!」「えっそれ言って良かったんですか??

 今まで言っちゃいけないと思って言わなかったです」


こんな会話。



もしかしたらこれを言ったら売り込んでいる、と思われてしまわないだろうか?と思う事ってありませんか?




いろいろとお聞きしていると多くの場合、

自分で思っているよりもあと一歩踏み込んでも大丈夫ですね。


皆さん遠慮しすぎです。



逆に行き過ぎている場合、相手の方の態度がガラッとかわるので

気付いたら一度仕事の話しはやめて別の話題にしましょう。




このような会話のコツって意識していないかもしれませんが

知っているだけで成約率が大きく変わってくるんですよね。



あなたのサービスのすばらしさをお客様に知っていただき、

お客様のお役に立てる事ってお仕事の根本です。



あなたのもったいないをなくしたい。




僕がいつも思っていることなんです。



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