オンラインを活用すると本当に便利で
全国、いえ世界中の人と気軽にお話しができるようになりましたし、多くの方が使い方に慣れてきましたよね。
そんな中、リアルで人お会いすることの大切さ、
そして楽しさも感じています。
コミュニケーションで一番いいのはやはりリアルでお話しすることなので、お客様(見込み客様)とお会いするきっかけは
とても価値があるものになっています。
コロナ禍で動けなくなった時にオンラインを活用した
効率的な営業になりましたが、
人はやっぱりリアルの方が仲良くなれますよね。
なのでいつでも何かお客様に直接お会いするきっかけを
探す習慣をつけておくことをお勧めします!
先日、【まごころ営業術】の受講生から素敵なご報告をいただきました。
受講生さんの家の修理を見込み客様の会社にお願いした、というご報告はいただいていて素敵なご縁につながり方だなぁと思っていました。
少ししてその会社の社長から見積もりができた、という連絡をいただいて「送っておきますね!」と言われたので
「いえ取りに行きます!」とお答えして会社に伺ってきたと!!
当然ですが見積もりを取りに行ったら社長とお話しができます。
そしてお会いできたら家の修理以外のお話しもできますよね!
もし見積書を送っていただいたらお話しの回数が一回減るんです。
お客様との関係って地味ですがこういったことの積み重ねで
出来ていきます。
すぐに判断できて行動できたって素晴らしいと思いました!
これができる人と出来ない人の差って想像以上に大きいんですね。
自分の中の事、社内の事は徹底的に効率化をしなければいけませんが、
対お客様の仕事は「わざと」手間をかけていきます。
非効率化です。
あなたが周りの方に喜んでいただく為に
アナログ化できることってないでしょうか?
もちろんオンラインは活用したほうがいいです。
個別の面談などはオンラインの方が本心でお話しできますからね。
場面によって使い分けを考えて上手にバランスをとっていきたいですね。
対面の交流会や飲み会でどんな人か?お互いにわかって
ビジネスのお話しはオンラインで効率よく!こんな感じです。
いずれにしても、相手の方、お客様と仲良くなると
ビジネスは一気に加速しますから
面倒くさい、など言わずにやれることを考えてみましょう!
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