こんにちは。あなたから買いたいをサポートする!
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
僕が会社員時代によく言われていたこと。
それは
「市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない」
お客様は買うか買わないか?
誰から買うか?自由に決めることができます。
そしてライバルはこちらの都合を考えずに、お客様に提案をしてきます。
個人事業主ですと、あまり「ライバル」という意識はないかもしれません。
お客様(見込み客様)はあなたと誰かを比べているかもしれませんが、
露骨に比較されることはあまりないですよね。
カウンセラーの公開入札なんて聞いたことがありません（笑）
大切なのは最初の方です。
お客様は欲しいサービス、商品であれば自由に買うことができますからあなたが選ばれる必要があるわけです。
では選ぶ基準は?というと・・・
間違っても金額じゃない方がいいですよね😅
安売りを続けていると定価で売れない人になってしまいます。
(会社員でも実力がない営業ほど安売りをしています)
価格をげるのは、企画限定で顧客名簿を増やす目的とか、
在庫処分など理由がある場合に限ります。
こんな時は「もし自分が買う立場だったら?」と考えてみると
答えが見つかるんですね。
どんな人から買いたいか?
「信頼している人」という答えが頭に浮かんでいませんか?
「セールストークが上手な人」というお答えもあるかと思いますが、
トークに乗せられて購入して、あとで後悔してことはありませんか?
それはトークで頭が理解して購入しますが、心が納得していないからなんです。
信頼している人のお話でしたら、心が納得=共感している状態ですから
あとで後悔することはほぼありません。
ですから、お客様との信頼関係って本当に大事です。
もう少し掘り下げてみましょう。
お客様との信頼関係ってどうすればできるのでしょうか?
ちょっと意地悪なご質問でしたね。
信頼関係は何かをしたらできるものではなくて、一つ一つの信用の
積み重ねなんですよね。
僕が毎月開催しているセミナーでは、お客様との信頼関係を
作っていくにはどうしたらいいのか?をお話しているんです。
『あなたから買いたい！と言われる営業になるための5つの心得』
営業、という意識のあまりない個人事業主の方にはぜひ聞いていただきたいんです。
webマーケティングなどでお客様からお問合せが来て、
1対1で連絡が取れるようになったらそこからは営業の領域です。
折角のチャンスを無駄にしてほしいないんです。
お客様に接する時に知っておいて欲しい営業の基礎を
分かりやすくまとめてお話をいたします。
今はオンラインで開催していますので世界中のどこからでも参加できます。実際にロンドンやマンチェスター、東欧ジョージアや上海、台湾からもご参加いただいたことがあります。
zoomってすごいですね😊
また基本の基本のお話をしますので参加費は無料となっています。
ちょっとだけ今まで参加いただいた方の「声」をご紹介しますね!
「実践したらお客様からの信頼が増えてお問合せが増えそうです!」
「お客様とのお話の内容に自信が持てるようになる」
「お客様をもっと大事も思うようになりました」
「営業に苦手意識がありましたが、もっとやってみたいと思いました!」
「実践したらお客様との心の距離が近くなりますね!」
これまでにのべ500人以上の方にご参加いただいている人気セミナーです。
のべ、と書いたのはリピート参加の方も増えてきているからなんです。
基本的な事を知るだけで、自分のやるべきことが分かり、行動が
変わります。
行動が変われば当然、成果が変わります。
「あなたから買いたい!」と言われる人になりませんか?
お申込みはこちらからお願いいたします
☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて
います。理論だけでなく実践経験に基づいたサポートをさせていただきますので、
具体的にやるべきことが分かり成果につながります。
☆企業研修にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫
【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
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