何のために、それをしますか?
こんにちは。種屋の橋本です。 会社には、それぞれいろいろな決まりがあります。 多分、その決まりは何か理由があってできていると思います。 ただ、その決まりを定期的に確認しておかないと、 形だけの便宜上の決まりになってしまいますよね。...
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橋本勝彦
- 2020年6月20日
- 4 分
Zoomセミナーを開催して感じたこと
こんにちは。種屋の橋本です。 先週から始めましたZoomのセミナーですが、 始めてみてから気が付いた事もありましたので、自分の整理もかねて 書いていきたいと思います。 オンラインのセミナーはキャンセル率が高い、と聞いていたのですが...
橋本勝彦
- 2020年6月18日
- 4 分
やれば大体、自分でできるのだ
こんにちは。種屋の橋本です。 先週から、Zoomを使用してのセミナーを行っていますが、 ちょっと困っていたのがアンケートです。 参加者の皆さんの感じたところや、実践したいことなど、 今後のセミナーの改善につながるようにアンケートを...
橋本勝彦
- 2020年6月17日
- 3 分
人は見かけによらない?
こんにちは。種屋の橋本です。 ちょっと資料を整理していたら、昔、会社で受けた テストが出てきました。 新卒採用の時に学生の皆さんに受けてもらっていたものですが、 採用の応援業務をしていた時に、 一緒に受けることになったのだと記憶しています。...
橋本勝彦
- 2020年6月15日
- 4 分
こんなご質問をいただきました。
こんにちは。種屋の橋本です。 先日、行ったセミナーにて受講者の皆様よりこんなご質問を 頂きましたのでご紹介させていただきます。 「営業としてのご経験が長いと思いますが、 今までで、一番苦労したことはなんですか?」 僕は、あまり苦労を感じないタイプの人なので、その場でとっさに...
橋本勝彦
- 2020年6月14日
- 3 分
オンラインセミナーが始まりました!
こんにちは。種屋の橋本です。 一昨日の6月11日より、オンラインセミナーを始めました。 4月まではZoomって何?なんて思っていたアナログ人間でしたが、 縁があって学ぶ機会もあり、無事に開催できました。 もともと最低限の準備をしたら、走り出してしまう性格なので、...
橋本勝彦
- 2020年6月13日
- 4 分
部下を信じられますか?
こんにちは。種屋の橋本です。 今日はマネージャーなど管理職の方に向けて書いていきますね。 以前、セミナーの受講者様よりこんなご質問がありました。 「部下を性善で考えていいのでしょうか? 自分では部下のことをイマイチ信用できていないのですが・・・」...
橋本勝彦
- 2020年6月9日
- 4 分
折角だから使わないとね
こんにちは。種屋の橋本です。 3月ぐらいからのテレワークの対応で 会社からノートパソコンやタブレットを配布された方も多いでしょう。 タブレットなどは使ったことがないと、 タブレットで仕事をすることよりも、まずタブレットの操作に 慣れることが必要になってきます。...
橋本勝彦
- 2020年6月8日
- 4 分
Zoomセミナーを開催します!(無料)
こんにちは。種屋の橋本です。 今回はセミナーのお知らせです。 いつもは会場を借りて開催しているセミナーですが、 やっとオンラインに移行する準備ができました。 今回のタイトルは 「お客様があなたのファンになる営業の極意」(基礎編)です。...
橋本勝彦
- 2020年6月6日
- 3 分
分かりやすい方がいいと思いませんか?
こんにちは。種屋の橋本です。 いろいろな人とお会いし、自己紹介をお聞きしたり、 情報交換をしたりしていると とても難しい用語を使われる方が結構います。 また、勉強していることを知ってもらいたいのかも知れませんが、 カタカナを沢山使ってお話をされる方もいます。...
橋本勝彦
- 2020年6月5日
- 4 分
ぶれずに生きていてく事。
こんにちは。種屋の橋本です。 今年になってから、世界は変わりました。 人によって変わり方や変化の大きさは 違うと思いますが、 人類の生活や仕事のすべてが変わりました。 まだ、終息は見えませんので、 これからも大きな変化が起こるでしょう。...
橋本勝彦
- 2020年6月3日
- 4 分
クレームって大切④本質を考えよう その2
こんにちは。種屋の橋本です。 今日もクレーム対応の本質のお話の続きです。 お客様とのクレーム対応では現象と本質に分けて考える、という 話をしました。 お客様の気持ちになって対応しましょうと。 実はクレームにはもう一つの本質があります。...
橋本勝彦
- 2020年6月2日
- 4 分
クレームって大切③本質を考えよう!
こんにちは。種屋の橋本です。 今日も引き続き、クレーム対応について書いてみようと思います。 クレームを解決するために一番考えなければいけないことは なんでしょうか? それは「そのクレームの本質」です。 物事は本質と現象に分けて考える必要があります。...
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