有限会社種屋

こんにちは。種屋の橋本です。 「営業」って大変!と思っている人も多いかもしれません。 日々、お客様に接し、時には理不尽な思いもします。 ただ、営業をしていないと体験できないいいこともたくさんあります。 営業が一番すべきことはお客様のお困り事を解決すること。 商品を販売することではありません。売上は結果です。 商品...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日は営業の方に向けて書いてみようと思います。 営業は、商品のご提案と合わせて価格と納期も お客様にご報告をします。 価格は会社の戦略によって決定されることも多いかと思いますが、 納期はどのように報告しているでしょうか? 一番悪いのは、お客様に報告した納期が守れないこと。 信用を大き...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日も中小企業で頑張っている方に向けて、ビジネスのお役に立てる ヒントなどを書いていこうと思います。 営業というお仕事をしていく上で、お客様からの「信頼」を得るために 大切な事、の5回目です。 信頼を得ていくために必要な事を大きく5つに分けてみました。 ①専門知識 ②コミュニケーショ...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日も中小企業で頑張っている方に向けて、ビジネスのお役に立てる ヒントなどを書いていこうと思います。 営業というお仕事をしていく上で、お客様からの「信頼」を得るために 大切な事、の4回目です。 信頼を得ていくために必要な事を大きく5つに分けてみました。 ①専門知識 ②コミュニケーショ...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日も中小企業で頑張っている方に向けて、ビジネスのお役に立てる ヒントなどを書いていこうと思います。 営業というお仕事をしていく上で、お客様からの「信頼」を得るために 大切な事、の3回目です。 信頼を得ていくために必要な事を大きく5つに分けてみました。 ①専門知識 ②コミュニケーショ...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日も中小企業で頑張っている方に向けて、ビジネスのお役に立てる ヒントなどを書いていこうと思います。 営業というお仕事をしていく上で、お客様からの「信頼」を得るために 大切な事、の2回目です。 信頼を得ていくために必要な事を大きく5つに分けてみました。 ①専門知識 ②コミュニケーショ...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日も中小企業で頑張っている人に向けていろいろと書いていこうと思います。 営業というお仕事をしていく上で、お客様から信頼をいただくことは 何よりも大切な事ですが、お客様から求められる「信頼」とは どうやって得られていくのでしょうか? 信頼を得ていくために必要な事を大きく5つに分けてみ...

こんにちは。種屋の橋本です。 あなたはどんな営業になりたいですか? そしてどんな営業になりたくないですか? たまには立ち止まって理想像を考えてみましょう。 やり方は簡単。 まず、自分に提案をしてくれる営業が来るとしたら 来て欲しい営業はどんな人でしょうか? また来てほしくない営業はどんな人でしょうか? ちょっと...

こんにちは。種屋の橋本です。 今回は営業を管理するマネージャー様向けのお話です。 営業マネージャーの仕事ってどんなことをされていますか? 部下の数字の管理や、業務管理、社内の他部門との調整や お得意先様との複雑な折衝など、多岐にわたると思います。 その中で一番大切なのは、数字として成果を上げること。 それ以外の業...

こんにちは。種屋の橋本です。 今日は、社内の営業の人員配置についてのお話です。 営業のスタッフが何人かいるとき、 御社はどのように配置しているでしょうか? 商品やサービスの販売先には大きく分けて二つのルートがあります。 一つは既存先様にリピート販売していくこと。 もう一つは新規のお客様に提案していくこと。 人員の...

こんにちは。種屋の橋本です。 あなたの会社の商品・サービスの良いところを 一番知っているのは、誰でしょうか? 商品を開発した人でしょうか? 毎日、販売をしている営業でしょうか? 社長でしょうか? もちろん、開発者も営業も、多分社長も 自社の商品やサービスの良いところを知り、 自信をもってお客様にお勧めしていること...

こんにちは。種屋の橋本です。 いきなりですが、あなたが晩御飯を食べ終わった直後に、 おいしそうなカレーライスがでできたら、食べたいですか? 余程の食いしん坊さん以外の人は、多分こう言うでしょう。 「せっかくだど、今は要らない」 今日はそれでも食べたくなるカレーライスの作り方のお話、 ではなく(笑)、 営業の話なの...

こんにちは。種屋の橋本です。 仕事の究極の目的は、誰かに喜んでいただくこと。 どんな仕事でも誰かの役に立ち、喜んでくれる人がいるものです。 では、企業がお客様に、 より喜んでいただくためにはどうすればいよいでしょうか? より安くする? 商品を増量する? どちらもコストがかかり、継続することが難しい場合があります。...

こんにちは。種屋の橋本です。 今回は営業は行動しましょう、というお話です。 僕は営業歴が25年以上で、 (現在は経営者ですが、一番大切な仕事は営業です) 今まで沢山の営業の方にも会ってきました。 営業で成果を上げている人に共通することがあります。 それは「手数」の多さです。 お客様と対面して商談をするスタイルであ...

こんにちは。種屋の橋本です。 お客様が自分の会社に来てくださるって、 営業としてはとても嬉しいことではないですか? 僕も担当したお客様に初めて来社していただいた時、 嬉しさと、しっかり対応しなければ、という緊張感で 夜中まで、準備をしたことを今でも覚えています。 折角、貴重な時間を使って会社に来ていただくのですか...

こんにちは。種屋の橋本です。 ビジネスシーンで初めての人と会うとき、 まず、名刺交換をし、簡単な自己紹介をします。 場面によっては、相手はあなたが何をしている人か? 分かっていないこともあります。 人は相手の印象を最初の6秒で決める、と言われています。 ですから、最初が肝心なんです。 社会人になったとき、新人研...

こんにちは。種屋の橋本です。 僕が会社に勤めていたころ、営業として既存先様の担当と 新規開拓のどちらも経験しました。 既存先様への営業では、担当させていただいた最初と 人事があってお客様の担当者が変わったときぐらいしか名刺交換をする機会がなかったので、あまり名刺に対する意識は ありませんでした。 強いて言うならば...

こんにちは。種屋の橋本です。 営業職の方はお客様の為に時間を使っていますか? これを読んだほぼ全員の営業の方が 「当たり前です!」　というでしょう。 では、お客様の為にライバルよりも多く時間を使っていますか? でしたらどうでしょうか? もちろんライバルに聞くわけにはいきませんが、 自分でライバルに負けないぐらいお...

こんにちは。種屋の橋本です。 営業で一番大切なことは? こんな質問をすると多くの人は、 「お客様の話をきくことですか」 と答えてくれます。 ・・・正解です(^^♪ 多くの営業に関する本やセミナーなどでも 必ずと言っていいほど取り上げられることです。 例外として、テレビショッピングなど発信が一方通行である場合は セ...

こんにちは。種屋の橋本です。 オリンピックは来年に延期になってしまいましたが、 僕が楽しみにしていたのは、陸上の男子100m。 そう、日本人が10秒を切って世界と戦えるところを 見られると思っているからです。 自分では定期的にスポーツはしていないので、見る専門なのですが、 こんな僕でも、100mを走ってサニブラウ...